网易邮箱是一款非常常用的电子邮件服务，很多人都拥有自己的网易邮箱账号。然而，在忙碌的生活中，我们有时会忘记自己的账号密码，这给我们带来很多不便。那么，当我们忘记了网易邮箱账号的时候，应该怎么办呢？

我们可以尝试通过网易邮箱的账号找回功能来找回账号。在登录界面，我们可以看到一个“找回密码”按钮，点击后系统将要求输入预留的手机号或者邮箱账号。如果我们填写的信息正确，系统将发送账号找回链接到我们的手机号或者邮箱，这样我们就可以通过链接来重设密码并登录。

但是，有时候我们甚至连账号都忘记了，该怎么办呢？这时候，我们可以选择通过网易的客服来寻求帮助。每个大型的网站都设有客服热线或在线客服系统，我们可以通过这些渠道告诉客服我们的问题，并提供相关的身份信息。客服将会根据我们提供的信息进行核实，并协助我们找回账号。

另外，我们还可以试着通过和网易有关的其他账号来找回邮箱账号。比如，我们可以登录我们的网易云音乐或者网易新闻等账号，然后在相关设置中查找我们关联的邮箱账号。如果我们曾经在这些账号上设置了绑定，那么我们就有可能在这里找到我们的邮箱账号。

我们还可以尝试通过自己的手机中查找相关登录记录来找回账号。现在的手机操作系统都会记录我们的登录信息，我们可以通过手机的浏览器或者授权登录的账号列表来找到我们的邮箱登录信息。如果我们曾经在手机上登录过邮箱，那么通过这个方法找回账号将会非常方便。

当我们忘记了网易邮箱账号时，我们可以通过账号找回功能、联系客服、利用其他关联账号以及查找手机登录记录等方法来找回。不过，在使用这些方法时，我们需要提供真实有效的身份信息，以确保我们的账号安全。同时，为了避免忘记账号带来的不便，我们还可以将重要的账号信息备份到其他安全的地方，比如密码管理工具或者笔记本中。这样，即使我们忘记了账号，也能够及时找回并使用我们的网易邮箱。